EverFi, Inc.

Politique générale d’Everfi en matière de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2016

Nous, chez EverFi, Inc. (« EverFi », « nous », « notre »), nous soucions énormément de vous (« vous », « usager », « apprenant ») et comment les renseignements personnels sont utilisés et partagés. Nous prenons votre confidentialité au sérieux et nous sommes engagés à créer un environnement sûr et sécuritaire pour les apprenants de tout âge. Notre politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre quelle information nous recueillons, pourquoi nous recueillons ces renseignements et ce que nous faisons avec. Merci de prendre le temps de la lire attentivement.

QUI EST EVERFI?

EverFi est une société, chef de file dans l’éducation de compétences essentielles. Nous habilitons les apprenants de tout âge avec toutes les compétences nécessaires pour connaître du succès dans la vie et au travail. Nous possédons et activons les sites Web d’EverFi indiqués ici (les « sites Web »). Cette politique de confidentialité s’applique à ces sites Web et à tous les services disponibles sur ces sites Web (collectivement, le « Service »). Cette Politique décrit comment EverFi recueille, utilise et dévoile l’information qu’elle recueille par son Service. Dans certains cas, notre Service peut être accessible par l’entremise d’un site Web tiers, notamment celui d’une Entité autorisée (définie ci-dessous). Cette Politique ne s’applique pas sur la façon dont un tiers ou une Entité autorisée recueille, utilise ou divulgue tout renseignement lié aux usagers du Service.

En utilisant le Service, vous acceptez qu’EverFi traite vos renseignements personnels comme il est décrit dans cette Politique. Votre utilisation de notre Service et tout différend sont assujettis à cette Politique et à nos Conditions de service, au https://platform.everfi.net/registration/login, qui peuvent être modifiées de temps à autre.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS IDENTIFIABLES (RPI)?

La plateforme numérique d’apprentissage d’EverFi offre des cours de formation sur différentes compétences essentielles pour les écoles primaires et secondaires, l’éducation supérieure et l’éducation aux adultes. EverFi amasse des renseignements personnels identifiables (RPI) selon les publics servis. Nous pouvons recueillir des renseignements directement de vous, de tiers et automatiquement lors de votre utilisation.

Les RPI sont des renseignements qui identifient un usager particulier ou pouvant être utilisés pour contacter un usager particulier. De tels renseignements peuvent comprendre le nom, l’adresse et l’adresse électronique d’un usager du Service. Pour certaines de nos offres liées à la capacité financière et au leadership de carrière, nous pouvons recueillir des renseignements à propos de l’emploi, du parcours scolaire, des renseignements démographiques et d’autres renseignements optionnels. EverFi peut recueillir des RPI directement auprès d’un usager, par exemple dans le processus d’inscription et quand les usagers communiquent avec nous, et auprès d’une Entité de l’usager (comme défini ci-dessous). Pour une question de clarté, les RPI ne sont pas recueillis sans la connaissance et le consentement d’un apprenant.

Pour notre public des écoles primaires et secondaires, la protection de la confidentialité de nos jeunes apprenants est extrêmement importante pour nous. Pour examiner notre Politique de confidentialité COPPA, qui s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons sciemment auprès d’enfants de moins de 13 ans, veuillez cliquer ici.

RECUEILLONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR L’ACTIVITÉ DES APPRENANTS?

Oui. Pour nous assurer que nos apprentissages numériques enseignent les compétences essentielles désirées convenablement, EverFi recueille des renseignements sur les activités de l’usager dans le Service, notamment l’information à propos des modules de contenant qu’un usager visionne, démarre ou termine (notamment les données, les heures et les dates), les évaluations ou pointages et les informations connexes; et d’autres informations à propos des activités d’un usager et l’utilisation du Service.

QUELLE INFORMATION RECUEILLONS-NOUS AUTOMATIQUEMENT?

Nous recueillons des renseignements automatiquement à propos des usagers par diverses méthodes comme des témoins, des pixels-espions, langage JavaScript, et des fichiers journal. Ces renseignements peuvent comprendre les adresses IP des usagers, les types de navigateurs, les noms de domaine, le type d’appareil, l’heure et la date, l’URL de référence et d’autres renseignements de fichier journal, les activités d’usager dans le Service, des renseignements globaux et statistiques au sujet de l’achalandage général du serveur/visiteur et des modèles de navigation pour le Service. Les serveurs Web recueillent automatiquement ce type d’information de base dans le cadre des processus de journal du site. Pour de plus amples renseignements, consultez la section sur les « Témoins et autres technologies de suivi » ci-dessous.

EverFi recueille aussi des données à partir de nos évaluations et questionnaires éducatifs, notamment des renseignements démographiques pour nous aider à évaluer l’efficacité de nos cours numériques. Pour nos publics des écoles primaires et secondaires et de l’éducation supérieure, EverFi extrait les RPI individuels dans les données de questionnaires avant d’analyser ces données dans un contexte de recherche globale. Pour notre public adulte, nous pourrions partager les données contenant des RPI basé sur notre consentement avec votre Entité autorisée.

COMMENT UTILISONS-NOUS CES RENSEIGNEMENTS? 

Généralement, EverFi utilise les renseignements que nous recueillons des façons suivantes :

  • Pour offrir le Service, communiquer avec vous à propos de votre utilisation des Services (notamment par courriel); pour répondre à vos demandes; pour vous envoyer des questionnaires; pour répondre à vos requêtes; et pour tout autre service à la clientèle ou des objectifs internes.
  • Pour dépanner face à toute question technique que vous pourriez rencontrer dans l’utilisation de nos Services.
  • Pour vous envoyer des communications à propos de nouveaux cours numériques, services et autres renseignements que nous croyons pouvant vous intéresser à moins que cela soit interdit par la loi ou par notre entente avec l’Entité commanditaire.
  • Pour mieux comprendre comment les usagers ont accès à nos Services et l’utilisent, afin d’améliorer nos Services, pour répondre aux désirs et préférences de l’usager et pour d’autres objectifs de recherche et d’analyse.
  • Pour rédiger des rapports globaux et des analyses connexes relativement aux activités d’usagers.
  • Pour personnaliser le contenu éducatif et les renseignements que nous pourrions vous envoyer ou afficher pour vous, afin d’offrir de l’aide et des directives personnalisées et autrement personnaliser votre expérience d’apprentissage tout en utilisant nos Services.
  • Pour se conformer avec les obligations juridiques applicables, notamment répondre à une assignation à témoigner ou à l’ordonnance d’un tribunal.

Là où nous croyons qu’il est nécessaire, nous allons enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité d’une personne ou des violations à nos Conditions d’utilisation ou à ces Politiques, et nous allons prévenir et prendre des mesures contre ces activités, situations, soupçons ou violations.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS DE L’INFORMATION AVEC DES TIERS?

Nous pourrions partager les renseignements que nous recueillons, notamment les RPI, de la façon suivante :

Entités autorisées. Si vous accédez le Service par une école, une commission scolaire, un collège, une université, une institution, un employeur ou une autre organisation (une Entité autorisée »), ou que vous obteniez l’accès par une de ces entités, nous pourrions partager les renseignements que nous recueillons à propos de vous avec l’Entité autorisée ou ses représentants. Ces renseignements peuvent inclure, mais ne seront pas limités à : progrès/achèvement d’un cours, pointages d’évaluation, adresses électroniques, l’identification d’usager, étiquette d’identification ou nom d’usager (si cela s’applique), les données globales additionnelles demandées par l’Entité autorisée ou son représentant.

Partage de médias sociaux. Si un usager choisit de partager l’information comme des pointages d’évaluation sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter, les tiers peuvent recevoir des renseignements à propos du rendement d’un usager sur le Service, comme des renseignements à propos d’écussons numériques et de prix d’apprentissage reçus en lien avec le Service.

Commanditaires tiers. Pour le public des écoles primaires et secondaires, EverFi travaille avec des commanditaires tiers pour offrir gratuitement les Services à certains usagers. Dans de telles situations, EverFi partagera seulement des renseignements d’usager anonymisés et globaux. Ces renseignements globaux peuvent comprendre des profils démographiques et géographiques pour évaluer le progrès d’apprentissage des usagers qui utilisent le Service.

Divulgations juridiques. Nous pourrions divulguer des renseignements d’un usager du Service (notamment les RPI) quand nous croyons que nous devons le faire pour nous conformer avec un statut, un règlement, une loi, une assignation à comparaître, un mandat d’arrêt ou une requête administrative, une ordonnance de tribunal ou un arrêté réglementaire ou tout autre processus juridique valide. Nous pourrions aussi divulguer des RPI où nous croyons qu’il est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une poursuite judiciaire contre quelqu’un qui pourrait être en infraction des Conditions de service pour notre Service, pour détecter de la fraude, pour une aide avec un compte délinquant, comme preuve dans un litige nous impliquant, ou pour protéger la sécurité de nos usagers, du Service ou du grand public.

Fournisseurs de service. Nous pourrions recourir à des entrepreneurs ou fournisseurs indépendants pour offrir des services particuliers liés au Service, comme l’accueil et le maintien du Service, offrant le traitement de cartes de crédit, et la détection antifraude et le développement d’applications pour le Service, ainsi que les services de courriel.

Transferts commerciaux. Nous nous réservons le droit de transférer des renseignements (notamment les RPI) à un tiers en cas de vente, de fusion et d’autres transferts de tous les actifs ou substantiellement tous les actifs d’EverFi ou d’une de ses sociétés affiliées (notamment dans le cadre d’une procédure de faillite). Nous pourrions divulguer des RPI d’usagers du Service à nos sociétés affiliées. L’utilisation par nos sociétés affiliées de votre RPI sera conforme aux conditions de cette Politique de confidentialité.

Transferts internationaux. EverFi est une compagnie américaine et les renseignements que nous recueillons seront transférés aux États-Unis où ils seront aussi entreposés et traités, ainsi que dans d’autres emplacements internationaux où nous avons des sociétés affiliées et des fournisseurs de service. Les États-Unis et d’autres juridictions où nous transférons vos renseignements peuvent ne pas offrir un niveau équivalent de protection de données comme dans votre pays de résidence. Vos données peuvent aussi être sujettes à un accès par les autorités policières et autres entités gouvernementales, notamment les tribunaux conformément aux lois applicables dans ces juridictions. En utilisant nos sites Web ou le Service, vous consentez expressément au transfert transfrontalier de vos données personnelles, tel que décrit dans ce paragraphe.

Renseignements globaux et anonymisés. Nous pourrions aussi fournir des renseignements globaux, anonymes ou anonymisés à propos des usagers et du Service à des fins de marketing et de recherche. Par exemple, nous pourrions informer les tiers au sujet du nombre d’usagers uniques qui visitent le Service, la répartition démographique des usagers inscrits à notre Service et le progrès éducatif des usagers.

COMMENT UTILISEZ-VOUS LES TÉMOINS ET LES DONNÉES ANALYTIQUES?

Nous et nos fournisseurs de service utilisons des témoins et d’autres mécanismes de suivi pour suivre les renseignements relatifs à votre utilisation de notre Service.

Témoins. Nous et nos fournisseurs de service utilisons des témoins pour suivre l’activité des visiteurs sur notre plateforme. Un témoin est un fichier texte qu’un site Web transfère sur le disque dur de votre ordinateur à des fins de conservation des informations. Nous et nos fournisseurs de service utilisons des témoins pour suivre l’activité des usagers sur nos Services, comme les pages visitées et le temps passé sur nos Services. La plupart des navigateurs permettent aux usagers de refuser les témoins. La portion Aide de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs vous aviseront comment empêcher votre ordinateur d’accepter les nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous avise quand vous recevez un nouveau témoin, ou comment désactiver les témoins. Toutefois, plusieurs de nos Services ne fonctionneront pas adéquatement avec les témoins désactivés.

Signaux d’interdiction de suivi. Notre plateforme ne reconnaît pas les demandes d’interdiction de suivi. Toutefois, nous ne suivons pas vos activités après que vous quittiez votre plateforme.

Objets locaux partagés. Nous pourrions utiliser des objets locaux partagés (LSO), comme des Flash LSO pour entreposer vos préférences et pour personnaliser votre visite. Les LSO sont différents des témoins de navigateur en raison de la quantité et du type de données entreposées. Habituellement, vous ne pouvez pas contrôler, effacer ou désactiver les LSO à partir de votre navigateur Web. Pour de plus amples renseignements ou pour apprendre comment gérer vos paramètres de Flash LSO, rendez-vous sur la page d’aide du lecteur Adobe Flash, choisissez le « Panneau de paramètres d’entreposage global » et suivez les directives.

GIF invisibles, pixels invisibles et autres technologies. Les GIF invisibles sont des petits graphiques avec un identificateur unique, aux fonctions similaires aux témoins. Contrairement aux témoins qui sont entreposés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés invisiblement sur les pages Web et ne peuvent pas être désactivés par votre navigateur. Nous pourrions utiliser des GIF invisibles (p. ex., pixels-espions, connexions malignes ou pixels invisibles), en lien avec nos Services pour, parmi autre chose, suivre les activités des usagers, nous aider à gérer le contenu et compiler des statistiques sur l’utilisation. Nous et nos fournisseurs de service pourrions aussi utiliser des GIF invisibles dans les courriels HTML à nos clients, pour nous aider à suivre le taux de réponse aux courriels, identifier quand nos courriels sont visionnés, et suivre si nos courriels sont transférés.

Analytique de tiers. Nous et nos fournisseurs de service pourrions utiliser des dispositifs et des applications automatisés, comme Google Analytics pour évaluer l’usage de nos Services. Nous pourrions aussi utiliser d’autres moyens d’analyse pour évaluer nos services. Nous utilisons ces outils pour nous aider à améliorer nos services, notre rendement et l’expérience de nos usagers. Ces entités pourraient utiliser des témoins et d’autres technologiques de suivis pour exécuter leurs services. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec ces tiers.

COMMENT FAITES-VOUS LE LIEN OU INTERAGISSEZ-VOUS AVEC D’AUTRES SITES WEB?

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui n’appartiennent pas ou qui ne sont pas activés par EverFi et peut fournir un accès aux usagers du Service vers d’autres sites Web et services. Cela peut comprendre de fournir aux usagers la capacité de partager et d’afficher automatiquement de mises à jour (notamment des mises à jour à propos des écussons et prix reçus en lien avec le Service) sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter. Soyez conscient que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tels sites Web ou services tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques ou déclarations en matière de confidentialité de chacun des sites Web que vous visitez.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS

EverFi compte sur plusieurs mesures de sécurité en place pour protéger contre la perte, la mauvaise utilisation ou la modification de renseignements en notre contrôle. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité de tout renseignement que vous nous transmettez et vous le faites à votre propre risque. Nous croyons avoir mis en place les procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour contribuer à la protection d’accès non autorisé, au maintien de la sécurité des données et à l’utilisation correcte que nous recueillons en ligne en plus de prévenir ces accès, cette sécurité et cette utilisation correcte.

Zones publiques et contenu généré par l’usager. Le Service peut comprendre diverses espaces de communauté, zones de texte libre, et autres forums publics (les « Zones publiques ») ou les usagers peuvent partager des informations ou afficher des questions pour que d’autres usagers y répondent. Ces Zones publiques sont ouvertes au public et ne devraient pas être considérées comme étant privées. Nous ne pouvons pas empêcher qu’une telle information soit utilisée en infraction à cette Politique de confidentialité, à la loi ou à votre confidentialité personnelle. Nous ne sommes pas responsables des résultats de telles publications ni de l’exactitude de toute information comprise dans ces publications.

Vous devriez réfléchir attentivement avant d’afficher de l’information dans une Zone publique. Ce que vous publiez peut être vu, divulgué ou recueilli par d’autres et pourrait être utilisé par d’autres de façon que nous ne pouvons pas contrôler ni prédire. Comme c’est le cas avec tout forum public sur tout site Web, l’information que vous publiez peut aussi apparaître dans des moteurs de recherche tiers comme Google.

COMMENT COMMUNIQUEZ-VOUS AVEC MOI?

Nous pourrions vous envoyer des courriels périodiques d’information. Vous pouvez refuser de telles communications en suivant les directives de désabonnement contenues dans le courriel (ou en nous contactant au privacy@everfi.com). Veuillez prendre note qu’il pourrait falloir jusqu’à 10 jours ouvrables avant que nous traitions la demande de désabonnement. SI vous choisissez de vous désabonner de ces envois par courriel à= propos de recommandations ou d’autres renseignements que nous croyons comme pouvant vous intéresser, nous pourrions quand même vous envoyer des courriels à propos de votre compte EverFi ou tout service que vous nous avez demandé ou que vous avez reçu de nous.

Si vous publiez des renseignements personnels par erreur dans une Zone publique, vous pouvez nous envoyer un courriel pour nous demander que nous le retirions en nous contactant au privacy@everfi.com. Si vous désirez modifier les renseignements de votre profil, vous pourriez ouvrir une session avec votre compte et nous faire parvenir un courriel à privacy@everfi.com. Vous devriez comprendre que dans certains cas, nous ne pourrions ne pas être en mesure de retirer ou de mettre à jour vos renseignements et ainsi une telle information restera visible dans la version archivée ou antémémoire du Service. Nous pourrions aussi maintenir des copies d’une telle information dans nos systèmes ou bases de données.

COMMENT VAIS-JE SAVOIR SI VOUS APPORTEZ DES MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE?

EverFi pourrait modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous allons vous aviser de tout changement à notre Politique de confidentialité en affichant la Politique de confidentialité modifiée avec une date mise à jour de révision sur nos sites Web, ainsi qu’un court avis de la révision affiché sur notre page d’accueil. Nous vous encourageons à vérifier cette page périodiquement pour tout changement. Votre utilisation continue du Service après les changements publiés de cette Politique de confidentialité constitue l’acceptation de ces changements. Si nous apportons des changements importants qui affectent l’information que nous avons précédemment recueillie à votre sujet, nous allons nous assurer de vous fournir un avis (ou dans le cas d’un usager de moins de 13 ans, à ses parents ou tuteurs légaux), comme un avis par courriel ou au sein du Service.

COMMENT PUIS-JE VOUS REJOINDRE EN CAS DE BESOIN?

Si vous avez des questions à propos de cette Politique de confidentialité ou des mesures de sécurité chez EverFi, veuillez nous contacter à :

EverFi, Inc.
3299, K Street NW
Floor 400
Washington DC 20007
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(tél.) 202.625.0011